活动信息

主题：客户异议处理的沟通心理学

主讲嘉宾：兰洁

时间：10/10 19:00-21:00

形式：在线观看

主讲嘉宾

兰洁

曾就职于美国摩根士丹利旗下金融投资顾问公司

国内知名心理学讲师、中科院心理研究所心理咨询师

课程大纲

第一章：正向沟通技巧

第二章：服务态度的重要性

第三章：异议沟通时心态建设

第四章：肢体语言侧写

第五章：异议沟通技巧

第六章：投诉处理技巧

课程要点

1：认知客户情绪状态

2：构建健康工作心态

3：提升异议处理技巧

活动信息

主题：财富人士精准营销—传承篇

主讲嘉宾：铭心

时间：10/12 19:00-21:00

形式：在线观看

主讲嘉宾

铭心

16年外资银行私人财富管理工作经历

财富管理营销实战专家

课程大纲

第一章：画像萃取——中国财富人士深度解析

第二章：思维天网——传承实战营销思维结构

第三章：专业认知——对财富和传承的深度理解

第四章：剖析境内外影响传承计划的因素

第五章：执行角度——私人传承定制方案

课程要点

1：画像萃取——中国财富人士深度解析

2：思维天网——传承实战营销思维结构

3：专业认知——对财富和传承的深度理解

4：话题空间——影响传承计划的深度剖析

5：执行角度——私人传承定制方案

活动说明

报名说明 ：

一、持证人：

需用绑定金库网账号的手机号进行报名；

二、参与方式：

1、金库网会员：

可直接报名直播活动，无需参与抢前50名和做好友任务方式；

VIP会员：全年免费参加直播活动，报名成功并签到3次以上，额外最多可获得3学时；

普通会员：免费参加10场直播活动，报名成功并签到3次以上，额外最多可获得3学时。

2、免费报名：

前50位报名：报名成功并签到3次以上，可获2学时，每周最多可申报一场；

好友任务：50位以上报名学员可通过做好友任务方式（备注）获得更多学时；

备注1：做任务方式：登录金库网，进入【 个人中心 】—【 任务中心 】，即可领取并参与任务。

备注2：同一场活动只可有一种报名方式。在一个报告期内，领取好友任务最多可获得4学时（任务累计完成两场，超出后不再获得学时）。

三、符合获取学时要求的学员，学时在每周五17点增加到学时库中，请自行在未申报列表里申报学时。

四、如有问题，可添加金库网官方微信：jinkuhuodongzhushou，参与更多活动，有机会获得学时。

【额外福利】

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